Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 марта 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей платформы ТелекомЭксперт, расположенной по адресу telekomexpert.ru (далее — «Платформа»).

Оператором персональных данных является ИП Жуйков А.В. (далее — «Оператор»), осуществляющий деятельность на территории Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Используя Платформу, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо условиями, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования Платформы мы можем собирать следующие категории персональных данных:

—Идентификационные данные: полное имя, адрес электронной почты, номер телефона.
—Данные об операторе связи: наименование организации, ИНН, реквизиты лицензий на оказание услуг связи, сведения о деятельности, предоставленные пользователем добровольно.
—Идентификатор Telegram: telegram_id для отправки уведомлений (при наличии интеграции).
—Платёжные данные: оплата производится через сервис ЮКасса. Мы не храним данные банковских карт и платёжных инструментов — они обрабатываются непосредственно на стороне ЮКасса в соответствии с требованиями PCI DSS. Мы получаем только статус транзакции и её идентификатор.
—Технические данные: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, данные файлов cookie, данные журналов доступа.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

—Регистрация учётной записи и предоставление доступа к функциям Платформы.
—Оказание услуг мониторинга регуляторики, генерации документов и экспертной поддержки.
—Обработка платежей и ведение финансовой отчётности.
—Направление уведомлений об изменениях в законодательстве и состоянии аккаунта.
—Техническая поддержка пользователей.
—Обеспечение безопасности Платформы и предотвращение мошеннических действий.
—Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

—Договор-оферта: обработка необходима для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
—Согласие: в случаях, когда обработка данных не охватывается исполнением договора, мы запрашиваем ваше явное согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
—Законный интерес: обработка необходима для обеспечения безопасности Платформы и предотвращения мошенничества.
—Исполнение законодательства: обработка необходима для соблюдения требований нормативных правовых актов Российской Федерации.

5. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и до момента удаления аккаунта пользователем, если иное не предусмотрено законодательством.

Финансовые и бухгалтерские данные (сведения об оплатах, транзакциях) хранятся в течение 3 (трёх) лет с момента совершения операции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о бухгалтерском учёте.

Данные журналов безопасности (технические логи) хранятся не более 12 месяцев.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

—На доступ: получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются и на каком основании.
—На исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных.
—На удаление: потребовать удаления персональных данных при наличии оснований, предусмотренных законодательством.
—На ограничение обработки: потребовать ограничения обработки ваших данных в установленных законом случаях.
—На отзыв согласия: отозвать ранее данное согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлявшейся до его отзыва.
—На обжалование: направить жалобу в Роскомнадзор, если вы считаете, что ваши права нарушены.

Для реализации своих прав направьте обращение на адрес: support@telekomexpert.ru. Мы рассмотрим запрос в течение 30 дней.

7. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в следующих случаях:

—ЮКасса (yookassa.ru) — платёжный агрегатор для проведения платежей. Передаются только данные, необходимые для идентификации плательщика и проведения транзакции.
—Resend (resend.com) — сервис для отправки транзакционных email-уведомлений. Передаётся адрес электронной почты и имя пользователя.
—Telegram — мессенджер для отправки уведомлений при наличии интеграции. Передаётся только telegram_id пользователя.
—Государственные органы — при наличии законного требования в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все указанные третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обрабатывать их только в целях, указанных выше.

8. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые на вашем устройстве. Мы используем cookie в следующих целях:

—Авторизация: хранение сессионного токена для поддержания состояния входа в систему. Без этих cookie вход в аккаунт невозможен.
—Аналитика: сбор обезличенных данных об использовании Платформы для улучшения функциональности и пользовательского опыта.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Отключение необходимых cookie может привести к невозможности использования некоторых функций Платформы.

9. Безопасность данных

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, применяются шифрование данных при передаче (TLS), ограничение доступа сотрудников к данным по принципу минимальных привилегий, регулярное резервное копирование.

Тем не менее ни один метод передачи данных через Интернет не является абсолютно защищённым, и мы не можем гарантировать полную безопасность ваших данных.

10. Изменения в Политике

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. При существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или через интерфейс Платформы. Дата последнего обновления указана в начале документа.

Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь к нам:

Оператор: ИП Жуйков А.В.
Email: support@telekomexpert.ru